АГЕНТ25 —Обработка обращений— как используются данные из формы обратной связи.
ИП Касьянов Вячеслав Владимирович, ИНН 250811790981, ОГРНИП 326253600087591, получает данные, которые вы указываете в форме: имя, контакт для ответа, текст сообщения и аудиозапись, если вы её прикрепили.
Данные используются для ответа на обращение и обсуждения внедрения. Заявка и аудио сохраняются на собственном сервере оператора. Доступ к обращениям ограничен авторизацией. Обращения, не перешедшие в договорные отношения, хранятся до 90 дней. В резервных копиях удалённые данные могут сохраняться ещё до 7 дней. Данные, связанные с исполнением договора, обрабатываются по условиям договора и требованиям законодательства.
Распознавание голоса выполняется в вашем браузере. При первом запуске браузер загружает модуль и модель распознавания; запись не передаётся сервису распознавания. При отправке формы выбранная запись и текст сохраняются на сайте.
Почтовые уведомления пока не подключены. После подключения сервиса Resend уведомление будет содержать номер обращения и ссылку на закрытый раздел, без контактов, текста и аудиозаписи.
Для уточнения, исправления или удаления обращения напишите на svalakas@icloud.com, указав номер заявки. Номер показывается после отправки.